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Ayuda a comprender cuáles son las necesidades y conocer las expectativas de los clientes para planificar una estrategia en el tiempo. Involucra todos los datos estructurados que definen a un comprador y a todos lo que intervienen en su ciclo de compra.
El market research indaga en las preferencias de potenciales compradores de un producto o servicio para tener un panorama claro que garantice la toma de decisiones acertadas. Su fin es conocer en profundidad el nicho que se quiere conquistar y su grado de rentabilidad.
Proporciona retroalimentación sobre la experiencia y las expectativas de los clientes con respecto a los productos o servicios de una marca. Recopila datos de una amplia variedad de fuentes para facilitar la toma de decisiones basada en datos.
Determinar la satisfacción del cliente con los productos, servicios o la impresión general de una empresa. Identificar las necesidades y tendencias de los clientes y obtener información de una población o grupo de interés.
El Focus Group permite investigar cualitativamente a un grupo reducido de personas. Encuesta para reunir información relevante a propósito de un lanzamiento y obtener ideas para mejorar productos existentes o desarrollar nuevos.
Porque sabemos lo que hacemos. Somos especialistas en investigación de mercado (Market Research), sumamos las capacidades técnicas y los conocimientos de negocio de nuestros equipos para entregar una propuesta de valor completa y multidisciplinaria. Estamos continuamente midiendo el tamaño y tendencias del mercado, su funcionamiento dinámico y su evolución, entendiendo y abordando tendencias, utilizando segmentación de clientes y/o consumidores, para realizar análisis de competencia directa e indirecta, entendiendo las barreras de entrada y haciendo análisis de contingencia de los negocios, entre otras cosas. Proponemos una mirada en la que usamos desde las capacidades de la psicología y sociología hasta la ciencia de datos y las soluciones tecnológicas para marcar la diferencia en nuestras encuestas, focus group, y otros tipos de investigaciones y estudios de mercado que ofrecemos.
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